1. DÉFINITIONS
Les termes utilisés dans ce règlement signifient:
1.1. MOT DE PASSE - une chaîne de caractères alphanumériques nécessaire pour autoriser lors de l'accès au compte, déterminée indépendamment par le client lors du processus d'inscription.
1.2. CLIENT - une personne physique à pleine capacité juridique et, dans les cas prévus par la réglementation généralement applicable, également une personne physique à capacité juridique limitée; une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, dont la loi confère la capacité juridique et qui a l'intention de conclure ou a conclu un contrat de vente ou un contrat de fourniture de services électroniques
1.3. CODE CIVIL - la loi sur le code civil du 23 avril 1964 (Journal des lois n ° 16, point 93, tel que modifié).
1.4. CONSOMMATEUR - une personne physique pour laquelle la conclusion du contrat de vente ou du contrat de fourniture de services électroniques n'est pas directement liée à son activité commerciale ou professionnelle.
1.5. COMPTE (COMPTE CLIENT) - une sous-page du magasin, dans laquelle, entre autres, des informations sur les commandes du client dans la boutique en ligne sont collectées.
1.6. PRODUIT - un article mobile disponible dans la boutique en ligne qui fait l'objet du contrat de vente entre le client et le vendeur.
1.7. RÈGLEMENTS - ces règlements de la boutique en ligne.
1.8. INSCRIPTION - une activité ponctuelle consistant à créer un compte par le client, effectuée à l'aide du formulaire d'inscription fourni par le fournisseur de services sur le site Web du magasin.
1.9. BOUTIQUE EN LIGNE (MAGASIN) - la boutique en ligne du fournisseur de services disponible sur www.pdrsystems.eu à travers laquelle le client peut conclure un contrat de vente ou un contrat pour la fourniture de services électroniques.
1.10. VENDEUR - KGO (adresse professionnelle: ul. Olchowa 63, 63-400 Ostrów Wielkopolski) inscrit au registre central et aux informations sur l'activité économique de la République de Pologne tenus par le ministre compétent pour l'économie, NIP 6222520252, REGON 381189723, adresse e-mail: kontakt @ pdrsystems.eu, numéro de téléphone: +48 505 133 908 (frais comme pour une connexion standard - selon la liste de prix de l'opérateur concerné).
1.11. PARTIE - Fournisseur de services, vendeur ou client.
1.12. CONTRAT DE VENTE (CONTRAT) - un contrat de vente de produits au sens du Code civil conclu via la boutique en ligne.
1.13. SERVICE ÉLECTRONIQUE - un service fourni électroniquement par le fournisseur de services via la boutique en ligne.
1.14. PRESTATAIRE DE SERVICES - KGO, Adresse professionnelle: ul. Olchowa 63, 63-400 Ostrów Wielkopolski inscrit au registre central et information sur l'activité économique de la République de Pologne tenu par le ministre chargé de l'économie, NIP 6222520252, REGON 381189723, adresse e-mail: kontakt@pdrsystems.eu, numéro de téléphone: +48 505133 908 (tarif comme pour une connexion standard - selon la liste de prix de l'opérateur approprié).
1.15. COMMANDE - Déclaration d'intention du client visant directement la conclusion du contrat de vente du produit et précisant ses conditions essentielles.
2. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
2.1. Les dispositions du présent règlement n'ont pas pour but d'exclure ou de limiter les droits du client qui est également un consommateur en vertu des dispositions impératives de la loi. En cas de non-respect des dispositions du présent règlement avec les dispositions ci-dessus, ces dispositions prévaudront.
2.2. Le règlement définit les règles d'utilisation de la boutique en ligne par les clients.
2.3. Ces règlements sont les règlements visés à l'art. 8 de la loi du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services électroniques (Journal officiel de 2002, n ° 144, article 1204, tel que modifié), et régit également les conditions de conclusion des contrats de vente dans la boutique en ligne.
2.4. La boutique en ligne est gérée par: KGO, adresse professionnelle: ul. Olchowa 63, 63-400 Ostrów Wielkopolski inscrit au registre central et information sur l'activité économique de la République de Pologne tenu par le ministre chargé de l'économie, NIP 6222520252, REGON 381189723, adresse e-mail: kontakt@pdrsystems.eu, numéro de téléphone: +48 505133 908 (tarif comme pour une connexion standard - selon la liste de prix de l'opérateur approprié)
2.5. Le fournisseur de services fournit les services électroniques suivants via la boutique en ligne:
2.5.1. Compte client dans la boutique en ligne;
2.5.2. Un formulaire interactif qui permet aux clients de passer une commande dans la boutique en ligne.
2.5.3. Bulletin
2.6. Les exigences techniques minimales nécessaires pour coopérer avec le système TIC utilisé par le fournisseur de services:
2.6.1. Un ordinateur avec accès Internet;
2.6.2. Accès aux e-mails.
2.6.3. Résolution d'écran recommandée: 1600x1200 pixels;
2.6.4. Navigateur Internet: Internet Explorer version 7.0 ou plus récente avec JavaScript et cookies activés; Mozilla Firefox version 3.0 ou ultérieure avec JavaScript et cookies activés; ou Google Chrome 8 ou version ultérieure.
2.7. Il est interdit au client de diffuser du contenu illégal.
2.8. Le client est tenu de saisir les données conformément aux faits.
2.9. Le Client est tenu d'utiliser la Boutique en ligne d'une manière conforme à la loi et aux bonnes mœurs dans le respect des droits personnels et des droits de propriété intellectuelle de tiers.
2.10. Afin d'assurer la sécurité de la transmission des messages, le Prestataire prend des mesures techniques et organisationnelles adaptées au degré de menace pour la sécurité du Service Electronique fourni.
3. FOURNITURE DE SERVICES ÉLECTRONIQUES
3.1. Dans le cadre du Store, le Prestataire s'engage à fournir des Services Electroniques dans la mesure spécifiée dans le présent Règlement.
3.2. La fourniture de services électroniques par le fournisseur de services est gratuite.
3.3. Conditions de conclusion de contrats pour la fourniture de services électroniques:
3.3.1. Le contrat de fourniture de services électroniques consistant à maintenir un compte client dans la boutique en ligne est conclu au moment de l'inscription.
3.3.1.1. Pour compléter l'enregistrement, il est nécessaire que le client fournisse les données suivantes dans le formulaire d'inscription, nom et prénom, adresse (rue, numéro de maison, ville et code postal), adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe.
3.3.2. Le contrat de fourniture de services électroniques consistant en la fourniture d'un formulaire interactif permettant de passer une commande dans la boutique en ligne est conclu au moment de commencer à utiliser le service ci-dessus (ajout du produit au panier).
3.4. Le contrat de fourniture de services électroniques consistant à maintenir un compte client dans la boutique en ligne est conclu pour une durée indéterminée.
3.5. Le contrat de fourniture de services électroniques consistant en la fourniture d'un formulaire interactif permettant de passer une commande dans la boutique en ligne est conclu pour une durée déterminée et se termine lorsque la commande est passée.
3.6. Conditions de résiliation des contrats pour la fourniture de services électroniques:
3.6.1. Le client peut résilier le contrat de fourniture de services électroniques conclu pour une durée indéterminée à tout moment et sans justification, avec un préavis de 14 jours.
3.6.2. Le fournisseur de services peut résilier le contrat de fourniture de services électroniques conclu pour une durée indéterminée dans le cas où le client enfreindrait objectivement de manière flagrante ou persistante le règlement, en particulier lorsqu'il fournit un contenu illégal. La violation de la réglementation doit être objective et illégale. La résiliation peut être soumise après au moins une sommation infructueuse de cesser ou de supprimer les violations avec un délai approprié. Dans un tel cas, le contrat est résilié avec un préavis de 14 jours.
3.6.3. La résiliation du contrat de fourniture de services électroniques conclu pour une durée indéterminée par l'une ou l'autre des parties ne porte pas atteinte aux droits ou avantages acquis par les parties pendant la durée du contrat.
3.6.4. Nonobstant les dispositions ci-dessus, les parties peuvent à tout moment résilier le contrat de fourniture de services électroniques par accord des parties.
4. CONDITIONS DE CONCLUSION D'UN CONTRAT DE VENTE
4.1. Les annonces, publicités, listes de prix et autres informations sur les Produits fournies sur les sites Internet de la Boutique en ligne, en particulier leurs descriptions, paramètres techniques et de performance et prix, constituent une invitation à conclure un contrat au sens de l'art. 71 du Code civil.
4.2. Le prix du produit indiqué sur le site Web de la boutique en ligne est indiqué en zlotys polonais et comprend tous les composants, y compris la TVA et les droits de douane. Les prix des Produits, cependant, ne comprennent pas les frais de livraison, qui - le cas échéant - sont indiqués lors de la commande et sont disponibles sur le site Web de la boutique en ligne à l'adresse: www.pdrsystems.eu/koszty_dostawy
4.3. Le prix du produit indiqué sur le site Web de la boutique en ligne est contraignant au moment où le client passe la commande. Ce prix ne changera pas quels que soient les changements de prix dans la boutique en ligne, qui peuvent survenir pour des produits individuels après que le client a passé une commande.
4.4. Afin de conclure un contrat de vente de produit à l'aide d'un formulaire interactif, accédez au site Web de la boutique en ligne, sélectionnez le produit et passez une commande à l'aide du formulaire interactif en fonction des messages et des informations affichés au client.
4.4.1. Lors de la passation de la commande, les données suivantes nécessaires pour passer la commande doivent être fournies: nom et prénom, adresse (rue, numéro de maison, ville et code postal), numéro de téléphone de contact, produit, quantité du produit, lieu et mode de livraison du produit, mode de paiement.
4.5. La commande via le formulaire interactif a lieu lorsque vous cliquez sur le formulaire "PASSER UNE COMMANDE AVEC OBLIGATION DE PAYER".
4.6. Après avoir passé la commande, le vendeur (1) confirme immédiatement sa réception, ce qui lie le client avec sa déclaration et (2) accepte l'exécution de la commande - à ce stade, le contrat de vente est conclu. La confirmation de réception de la Commande et son acceptation pour la mise en œuvre s'effectuent par l'envoi au Client d'un message approprié à l'adresse e-mail (adresse e-mail) fournie lors de la passation de la Commande.
4.7. Lors de la passation d'une Commande à l'aide du formulaire interactif - jusqu'à ce que la Commande soit passée - le Client a la possibilité de modifier les données saisies. Pour ce faire, suivez les messages affichés et les informations disponibles sur le site Web de la boutique en ligne.
5. LIVRAISON
5.1. Le Vendeur livrera les Produits selon le choix du Client
5.2. La livraison des Produits est disponible sur le territoire de la République de Pologne.
5.3. Les frais de livraison seront clairement indiqués lors du processus de commande et sont disponibles sur le site Web de la boutique en ligne à l'adresse: http://www.pdrsystems.eu/
5.4. Le destinataire est tenu de vérifier l'état extérieur du colis en présence du transporteur qui a livré le colis. Il est également tenu de vérifier le colis livré en présence du transporteur en termes de quantité et d'éventuels dommages. Tout écart entre le contenu et l'état extérieur du colis avec la commande doit être consigné dans le rapport de dommages de l'envoi, indiquant qu'il a été vérifié en présence du transporteur au moment de la réception de l'envoi.
5.5. Tout dommage signalé ou non-conformité de la marchandise reçue sera considéré négativement si le rapport de dommage n'est pas établi conformément au point 5.4.
6. PAIEMENT
6.1. Le vendeur propose les modes de paiement suivants:
6.1.1. Par virement bancaire (les coordonnées bancaires du Vendeur sont indiquées sur le site Internet de la Boutique et dans l'e-mail adressé au Client après passation de la Commande).
6.2. Le client est tenu de payer le prix en vertu du contrat de vente dans les 7 jours à compter de la date de sa conclusion, à moins que le contrat de vente n'en dispose autrement.
6.3. Dans le cas des Clients qui ne sont pas des Consommateurs en même temps, le Vendeur a le droit de limiter les modes de paiement disponibles, y compris en exigeant un prépaiement en tout ou en partie.
6.4. L'entité fournissant des services de paiement en ligne est Blue Media SA
6.5. Modes de paiement disponibles:
Cartes de paiement:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro
6.6. Le vendeur rembourse le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, sauf si le consommateur a expressément accepté un mode de retour différent, ce qui n'entraîne aucun frais pour lui.
6.7. Le temps de traitement de la commande est compté à partir du moment de l'obtention d'une autorisation de paiement positive.
7. MODE DE LA PROCÉDURE DE PLAINTE
7.1. Réclamations pour non-conformité du produit avec le contrat de vente
7.1.1. Le Vendeur est responsable envers le Client qui est une personne physique, qui achète le Produit, du non-respect du Produit avec le Contrat de vente dans la mesure spécifiée notamment par la loi du 27 juillet 2002 relative aux conditions particulières de vente aux consommateurs et modifiant le Code civil (Journal officiel n ° 141, point 1176 tel que modifié).
7.1.2. Les réclamations pour non-conformité du Produit avec le Contrat de Vente peuvent être soumises par écrit à l'adresse suivante: KGO, ul. Olchowa 63, 63-400 Ostrów Wielkopolski ou par e-mail à l'adresse suivante: kontakt@pdrsystems.eu.
7.1.3. Le vendeur répondra à la réclamation immédiatement, au plus tard dans les 14 jours. La réponse du Vendeur à la réclamation est envoyée à l'adresse fournie par le Client ou d'une autre manière fournie par le Client.
7.1.4. Le Vendeur informe que dans le cas de Produits également couverts par la garantie, les droits à cet égard doivent être exercés conformément aux conditions énoncées dans la carte de garantie. La garantie du Produit vendu n'exclut, ne limite ni ne suspend les droits du Client au titre de la responsabilité du Vendeur en cas de non-conformité du Produit avec le Contrat de vente dans la mesure spécifiée par la loi du 27 juillet 2002. sur les conditions particulières de vente au consommateur et sur la modification du Code civil (Journal officiel n ° 141, article 1176, tel que modifié).
7.2. Plaintes liées à la fourniture de services électroniques et autres plaintes liées au fonctionnement de la boutique en ligne
7.2.1. Les plaintes relatives à la fourniture de services électroniques et autres plaintes liées au fonctionnement de la boutique en ligne peuvent être soumises par écrit à l'adresse KGO, ul. Olchowa 63, 63-400 Ostrów Wielkopolski ou par e-mail à l'adresse suivante: kontakt@pdrsystems.eu.
7.2.2. Il est recommandé de fournir dans le contenu de la plainte autant d'informations et de circonstances que possible concernant l'objet de la plainte, en particulier le type et la date des irrégularités et les coordonnées - cela facilitera et accélérera l'examen de la plainte par le fournisseur de services.
7.2.3. La réclamation sera examinée par le Prestataire immédiatement, au plus tard dans les 14 jours.
7.2.4. La réponse du Prestataire à la réclamation est envoyée à l'adresse e-mail du Client fournie dans la réclamation ou d'une autre manière fournie par le Client.
8. DONNÉES PERSONNELLES
8.1. L'administrateur des données personnelles du Client collectées via la boutique en ligne est: KGO, adresse professionnelle: ul. Olchowa 63, 63-400 Ostrów Wielkopolski inscrit au registre central et information sur l'activité économique de la République de Pologne tenu par le ministre chargé de l'économie, NIP 6222520252, REGON 381189723, adresse e-mail: kontakt@pdrsystems.eu, numéro de téléphone: +48 505133 908 (tarif comme pour une connexion standard - selon la liste de prix de l'opérateur approprié)
8.2. Les données personnelles du client collectées par l'administrateur via la boutique en ligne sont collectées afin de mettre en œuvre le contrat de vente conclu avec lui ou le contrat de fourniture de services électroniques.
8.3. Le client a le droit d'accéder à ses données et de les corriger.
8.4. La fourniture de données personnelles par le client est volontaire, mais le défaut de fournir les données personnelles indiquées dans le règlement nécessaires pour conclure un contrat de vente ou un contrat de fourniture de services électroniques entraîne le refus de conclure ce contrat. Les données nécessaires à la conclusion d'un contrat de vente ou d'un contrat de fourniture de services électroniques sont également indiquées à chaque fois sur le site Web de la boutique en ligne.
9. DISPOSITION FINALE
9.1. Les accords conclus via la boutique en ligne sont conclus en polonais.
9.2. Pour les questions non couvertes par le présent règlement, les dispositions de la loi en vigueur sur le territoire de la République de Pologne, y compris le Code civil, la loi sur la fourniture de services électroniques du 18 juillet 2002 (Journal officiel n ° 144, point 1204 tel que modifié); Loi sur la protection de certains droits des consommateurs et sur la responsabilité pour les dommages causés par un produit dangereux du 2 mars 2000 (Journal officiel n ° 22, point 271, tel que modifié); La loi sur les conditions particulières de vente aux consommateurs et modifiant le Code civil du 27 juillet 2002 (Journal officiel n ° 141, point 1176 tel que modifié) et d’autres dispositions pertinentes de la législation polonaise.
9.2.1. Le choix de la loi polonaise ne prive pas le consommateur de la protection qui lui est accordée sur la base de dispositions qui ne peuvent être exclues par contrat, en vertu de la loi qui serait applicable en l'absence de choix, c'est-à-dire la loi du pays où le consommateur a sa résidence habituelle et l'entrepreneur
(1) exerce ses activités commerciales ou professionnelles dans le pays où le consommateur a sa résidence habituelle;
(2) ou par tout moyen dirige ces activités vers ce pays ou vers plusieurs pays dont ce pays; et le contrat entre dans le cadre de cette activité.
9.3. Le fournisseur de services se réserve le droit de modifier le présent règlement pour les raisons importantes suivantes: changements dans le logiciel du magasin, changements dans la forme de livraison, changements dans la loi affectant le mode de prestation des services, changements dans les modes de paiement, changements dans la portée, le paiement ou la forme des services électroniques fournis, changement d'adresse du vendeur . Le règlement modifié lie les clients si les exigences spécifiées à l'art. 384 du Code civil (c'est-à-dire que le client a été correctement informé des modifications) et le client n'a pas résilié le contrat continu dans les 14 jours. Les modifications du Règlement ne porteront aucunement atteinte aux droits ou avantages acquis par les clients, en particulier, elles n'affecteront pas les Commandes passées ou mises en œuvre et les Contrats de vente conclus, qui seront mis en œuvre aux conditions actuelles.
9.4. Les clients peuvent accéder au Règlement à tout moment via le lien situé sur la page principale de la boutique en ligne et le télécharger et l'imprimer. Le règlement de la boutique en ligne est disponible sur: http://www.pdrsystems.eu/regulamin/ et est fourni gratuitement au client (par voie électronique) à chaque demande.
9.5. La consolidation, la sécurité et la fourniture au client du contenu du contrat de vente conclu et du contrat de fourniture de services électroniques ont lieu en rendant le règlement disponible sur les pages indiquées au point 10,4
9.6. Les litiges survenant entre le Prestataire, le Vendeur et le Client, qui est également un Consommateur, sont soumis aux tribunaux compétents. Les litiges survenant entre le Prestataire, le Vendeur et le Client qui n'est pas également un Consommateur seront soumis au tribunal compétent pour le siège du Prestataire ou du Vendeur.